La digitalización de la venta y distribución de vehículos supone un reto para el sector pero también una puerta a nuevas oportunidades. La 'startup' francesa MeetDeal ha aprovechado esas oportunidades para mejorar uno de los puntos críticos del sector, que es la captación de clientes y la mejora de la relación en el nuevo entorno 'online'. MeetDeal acaba de anunciar que continúa su expansión estableciéndose en el mercado español mediante la apertura de una oficina en Barcelona.
La nueva sede de MeetDeal se encuentra en el barrio del Poblenou de Barcelona y será la base de operaciones para España y el centro que gestionará la expansión de la firma en otros mercados. La compañía cuenta con Emilio Godés como nuevo responsable del negocio para España y para su expansión internacional. La compañía confía en la experiencia de Godes en marketing y comunicación en el sector del automóvil para seguir creciendo en un área crítica que requiere de especialistas.
Relación digital con el cliente
El servicio de MeetDeal se basa la aplicación de nuevas metodologías y algoritmos para retener los contactos de clientes potenciales y convertir ese interés en una venta para los concesionarios o los fabricantes automovilísticos. Con el fin de lograr vencer las resistencias de los clientes potenciales a dar sus datos de contacto en un formulario de una página web, la firma ofrece la gestión del 'big data' y servicios de chat y de conexión mediante vídeo.
La 'startup' creada en 2017 quiere exportar la fórmula de éxito que aplica en Francia, donde cuenta con 70 empleados y trabaja para más de 15 compañías entre las que se encuentran Seat, Cupra, Audi, Toyota y Nissan.
