La estrategia de Nissan para llevar a cabo el cierre de las fábricas de Barcelona está siguiendo, de momento, el guión previsible. También en la comunicación de la marca en España, que acaba de poner en marcha una campaña publicitaria masiva en televisión y otros medios con un anuncio, como mínimo, muy provocador. "Seguimos cerca de ti", afirma la compañía que ha presentado un ERE para cerrar tres factorías con 2.525 despidos a los que seguirán hasta unos 20.000, según las estimaciones sindicales. Ante la contracampaña de críticas, Nissan ha retirado el vídeo de Youtube y lo ha convertido en privado, tal como se puede ver en el anuncio insertado en esta noticia y que ya no es posible visualizar.
La costosa campaña publicitaria, con spots en las franjas de 'prime time' de la tele, tiene como objetivo evidente contrarrestar la erosión de la imagen pública que ha supuesto el anuncio del cierre y el consecuente descrédito y las acusaciones y críticas en las numerosas movilizaciones de la plantilla y los sindicatos.
"En Nissan mantenemos nuestras operaciones comerciales en España. Gracias a nuestra amplia red de concesionarios, contamos con más de 200 puntos de venta y asistencia en taller para seguir atendiendo todas las necesidades que puedan tener nuestros clientes ahora y en el futuro", destaca Nissan en Youtube. Una voz en off destaca las bondades de los coches con matrícula alemana de modelos de Nissan que aparecen en el spot como la 'pick up' Navara y la furgoneta eléctrica e-NV200, fabricados hasta ahora en Barcelona.
"Nissan no se va de España"
Al final de esas imágenes y de los 'autopiropos' que se lanza Nissan como marca innovadora, el anuncio acaba con un contundente "Somos Nissan España y seguimos cerca de ti". La denominación utilizada es la de la filial comercial de la firma, diferente a la de Nissan Motor Ibérica, la sociedad que aglutina las fábricas y activos industriales y que heredó la antigua Ebro y Motor Ibérica cuando llegó a España hace más de 40 años.
De las fábricas que tiene ahora Nissan en España solo mantendrá la de piezas metálicas de Cantabria, de 500 empleados, junto a la antigua planta de camiones de Ávila reconvertida en almacén de recambio y en un centro de preparación de algunas piezas.
La campaña publicitaria para tapar los despidos lanza el mismo mensaje que dio hace unos días Frank Torres, el directivo encargado de negociar la liquidación de las fábricas: "Nissan no se va de España", indicó.
Viralización y comentarios
El anuncio va camino de los tres millones de visualizaciones en el canal de Youtube de Nissan España, que cuenta con 80.200 suscriptores. Varias decenas de comentarios que han sobrevivido a a posibilidad que ofrece Youtube a los administradores de canales de suprimir mensajes ofensivos replican la campaña de Nissan, a la que acusan de dejar tiradas a 25.000 familias y llaman al boicot.
La preocupación de Nissan se centra ahora en el impacto que puede tener el deterioro de la imagen de marca como consecuencia del proceso de cierre. Los concesionarios de Nissan han sido ya blanco de concentraciones de empleados de las fábricas que han empapelado y lanzado huevos contra las fachadas.
