Adaptarse o morir, y más en estos momentos tan desafiantes. El renting de vehículos ha recibido el impacto de la pandemia y afronta la adaptación de los servicios a las nuevas exigencias de los clientes. Un ejemplo es la empresa Arval, que ha anunciado que no solo ofrecerá coches con nuevas medidas higiénicas, sino también bicis eléctricas de renting.
La compañía de servicios de movilidad ha lanzado 'The Journey Goes On', una oferta diseñada para el periodo posterior al bloqueo para apoyar a sus clientes que están lidiando con las consecuencias de la pandemia. "Lo que tenemos claro es que la movilidad no va a ser la misma tras la pandemia. El transporte público, que suponía un 43% de los desplazamientos al trabajo, va a experimentar un descenso de ocupación. Según un estudio, el 20% de las personas abandonarán el transporte público para ir en coche privado. Y se va a incrementar el uso de la bici eléctrica, que actualmente no llegaba al 1% de la movilidad 'in itinere' y esperamos que llegue al 5%", ha indicado el director de Marketing y Desarrollo de Negocio de Arval, Manuel Orejas.
Entrega a domicilio de la bici
Por ello, desde la firma indican que 'The Journey Goes On' ofrecerá vehículos de entrega inmediata puerta a puerta y también renting de bicis eléctricas y vehículos de 'car sharing' adaptados a las políticas actuales. "Vamos a ofrecer eBikes en renting con todos los servicios: desde la entrega a domicilio al mantenimiento. Y será un contrato anual, con un plazo de 2-3 años, que es el modelo de negocio en el que nos sentimos cómodos", ha destacado Arval, que también tomará medidas de higienización de los vehículos para dar seguridad a sus clientes y trabajadores.
"Hemos dado una respuesta personalizada a nuestros clientes. Ha habido extensiones de contratos y las seguirá habiendo, así reduces el coste de flota al alargar la duración. Arval intenta estar lo más cerca del cliente, escucharlos y darles soluciones a su medida", ha indicado Orejas.
