Las empresas de alquiler de coches llevan meses ampliando y renovando sus flotas después de años con problemas para acceder a vehículos nuevos. Las compras llevadas a cabo por las empresas de Rent a Car han impulsado las cifras de matriculaciones en España, pero todavía no han resuelto el problema de la escasez de turismos de alquiler en algunas zonas turísticas. Para evitar sorpresas y problemas de última hora, el sector ha hecho una serie de consejos.
Durante este año 2023, España recibirá 85 millones de turistas internacionales, con lo que se superarán los niveles anteriores a la pandemia, cuando se alcanzaron 83 millones de visitantes en 2019. A esos turistas internacionales hay que sumar los que proceden de la propia España y se desplazan a otras zonas a pasar unos días de vacaciones. Con estos datos, la Federación Nacional Empresarial de Alquiler de Vehículos con y sin conductor (Feneval) prevé que "la temporada estival de 2023 parece ser que será la de la vuelta a la normalidad".
Entrega de llaves de un coche de alquiler
El sector se prepara para una cifra récord de turistas durante el verano de 2023. Para afrontar con éxito el alquiler de un vehículo, Feneval recomienda a los usuarios que hagan la reserva del coche con la mayor antelación posible ante la previsible en previsión de la elevada demanda con unas flotas de turismos todavía mermadas.
El presidente de Feneval, Juan Luis Barahona, ha subrayado que aunque el mercado y la disponibilidad de la flota de vehículos "se está recuperando paulatinamente, los usuarios deben anticiparse y reservar su coche de alquiler lo más rápido posible".
Feneval ha publicado una lista de nueve recomendaciones para conseguir un coche de alquiler.
1. Comparar entre varias compañías
No te quedes con la primera opción que encuentres. Investiga, analiza y compara entre varias empresas y comprueba cuál de los servicios y funciones que ofrece cada una de ellas es la que mejor se ajusta a tus necesidades.
Imagen corporativa de Hertz / EP
2. Elegir el coche idóneo
No resulta una tarea del todo sencilla, pero resulta primordial seleccionar el vehículo que se ajuste a lo que realmente estás buscando. Para la selección del vehículo, debes tener en cuenta que el lugar de destino, el número de ocupantes, la duración del viaje o las rutas que llevarás a cabo a lo largo del contrato de alquiler son los factores que deben predominar en la elección. Otro punto a subrayar son los diferentes segmentos disponibles dentro del sector RAC: vehículos pequeños, medianos, familiares, monovolúmenes o grandes.
3. Seleccionar el tipo de combustible
En la propia elección del vehículo hay un factor que juega un papel esencial y ese es la elección del tipo de combustible, más aún, dentro de un contexto en el que muchas compañías de alquiler están incorporando a su flota vehículos eléctricos, demostrando así su compromiso con el medioambiente y la movilidad sostenible. En caso de optar por un coche electrificado, debes, asimismo, hacer una investigación de los puntos de recarga disponibles en el lugar de tu estancia, en caso de que fuera necesario echar mano de éstos.
Goldcar, empresa de alquiler de vehículos o 'rent a car'
4. Comprobar la política de combustible
Este tipo de política hace referencia a cómo recibimos y devolvemos el depósito de combustible de nuestro coche de alquiler (lleno-lleno o lleno-vacío). La opción más recurrente es la primera, en la que la compañía entrega al usuario el depósito del coche completamente lleno y, antes de la devolución, éste debe entregar de vuelta el mismo con la capacidad completa.
5. Elegir el seguro adecuado
Para tu mayor tranquilidad y protección de cara a enfrentarte a cualquier percance que te pueda ocurrir en la carretera, es muy recomendable contratar un seguro a todo riesgo. Este tipo de seguro es, preferiblemente, la mejor de las opciones que se te pueden plantear, pues podrás circular por la vía pública con la mayor de las medidas de protección posibles y con todas las coberturas añadidas. Otras opciones disponibles pueden ser el seguro con franquicia -el cual cubrirá los costes de reparación de aquellos daños provocados al vehículo en un posible accidente-, el seguro de franquicia por robo, el de Responsabilidad Civil a terceros, el de accidentes personales o el de asistencia en carretera.
Ruta en coche por el Alentejo de Portugal / A.M.
6. Revisar el importe de la franquicia
Se trata de una cantidad variable que el titular de la reserva deberá abonar en caso de que al vehículo, durante la duración del contrato, le ocurra algún tipo de desperfecto.
7. Comprobar la política de cancelación
Ante cualquier imprevisto de última hora, es recomendable estudiarse la política de cancelación de la compañía de alquiler para así evitar cualquier tipo de sorpresa a posteriori.
8. Revisar el coche antes de iniciar tu viaje
Al entregarte el coche, la compañía también te hará entrega de una hoja de posibles daños del vehículo. En ocasiones, éstas no tienen más remedio que entregar a sus usuarios un vehículo que cuenta con ciertos desperfectos (por ejemplo, abolladuras o daños en la carrocería) que aún no han podido ser reparados y subsanados. Antes de irte con el coche, es más que recomendable que compruebes que dicha hoja de daños es correcta, además de revisar tanto el interior como el exterior del vehículo para comprobar que no haya más deterioros o averías.
9. Elegir los extras
Para una mayor seguridad al volante, a la hora de seleccionar el vehículo, deberás valorar también la posibilidad de contratar ciertos extras que le darán un valor añadido a tu seguridad y la de tus acompañantes, como los sistemas de retención infantil o los dispositivos GPS.
