La transición del sector del automóvil incluye también la adaptación a las nuevas técnicas y formatos de márketing y de relación con el cliente. En ese contexto, los call centers cobran más importancia y requieren de la incorporación de personal para atender a los clientes del sector de la automoción. El Radar Empleo de Coche Global ha rastreado también esta tendencia en el resumen semanal de ofertas de trabajo de las empresas de automoción y movilidad en España.
En la última semana, las compañías dedicadas a la movilidad mantenían vivas un total de 3.738 ofertas de trabajo, lo que supone un descenso del 3% en relación con las 3.854 vacantes registradas por el Radar Empleo en el periodo anterior. Por orden de mayor número de ofertas, la relación de los principales portales de intermediación laboral fue Infojobs, con 1.655; Linkedin, 1.419; Randstad, 295; Empléate, 238; Adecco, 124; y Manpower, 7.
Cada siete días, el portal de automoción y movilidad de Global Media Group analiza la evolución de las ofertas de empleo del sector de plataformas especializadas en intermediación laboral como Infojobs, Adecco, Randstad, Manpower, el sitio público Empléate y Linkedin. Además, Coche Global publica también una selección de los puestos de trabajo ofertados por las empresas con el propósito de facilitar a los trabajadores una visión panorámica de un mercado laboral que vive grandes cambios.
El parón brusco y continuado de la actividad económica hizo mella en las plantillas de las empresas de movilidad y automoción en 2020. Sin embargo, las perspectivas en materia de empleo cambiaron radicalmente de cara a 2021 con una amplia mayoría de casi el 63% de las compañías que prevén mantener a sus trabajadores o incluso contratar más, según los resultados de la segunda edición del Barómetro Auto Mobility Trends de Coche Global y Metyis.
A continuación publicamos una selección de algunas de las ofertas de empleo de automoción y movilidad publicadas en la última semana.
Call Center de clientes particulares
Autobiz busca candidato para Call Center de atención a clientes particulares. Somos una multinacional francesa dedicada a la creación y comercialización de servicios (SaaS (Software as a Service) para el sector de la automoción. Nuestro objetivo es ayudar en el día a día a los grandes actores de sector de la automoción (Marcas, Grupos, Concesionarios, Compraventas, bancos etc..) a aumentar su rentabilidad en sus departamentos de vehículos de ocasión tomando decisiones en base a datos fiables (precios de mercado, precios de compra, etc...). (Infojobs)
Comercial de Call Center
GOmotor es una plataforma de movilidad. Nuestro Marketplace aspira a convertirse en el mayor portal de vehículos de España. Vendemos coches nuevos en renting, coches de ocasión, financiación, seguros y otros servicios. Nuestro objetivo es dar a nuestros clientes una experiencia de compra sin igual desde su sofá y entregarles su próximo coche llaves en mano en la puerta de su casa. Contamos con un equipo joven y dinámico de más de 20 personas que trabajan cada día para tener a nuestros clientes satisfechos. ¡Y… estamos creciendo a toda pastilla! (Infojobs)
Cliente misterioso
World-Shopper / Jotoliveira es el mayor especialista en Mystery Shopping del sector de la automoción, con una estructura operativa desarrollada específicamente para el diseño e implementación de soluciones de Mystery Shopping en esta industria. Precisamos en todo el territorio nacional, de propietarios de vehículos Mercedes-Benz matriculados entre 2011 y 2021 (o que tengan acceso al mismo), para la realización de visitas a talleres de la Red de Mercedes-Benz en España como cliente misterioso. (Linkedin)
Coordinación Automoción - Remarketing
Fundada en 2012, AUTO1 Group es la plataforma digital de automoción líder en Europa. A través de la tecnología, permitimos a clientes profesionales y particulares comprar y vender vehículos de forma rápida y sencilla online. Cotizando ya en bolsa, somos más de 5.000 personas en 30 países diferentes y, todo esto, sin perder las ventajas de la filosofía start up: ágil toma de decisiones, desarrollo acelerado de tu carrera y mucho aprendizaje. Buscamos personas ambiciosas que quieran unirse a nuestra compañía en expansión, ya que ofrecemos grandes oportunidades de crecimiento y aprendizaje a diferentes escalas. (Linkedin)
Atención al cliente con alemán e inglés
¿Tienes pasión por las personas? Ofrecerás asistencia remota, mediando y organizando cualquier asistencia médica requerida para el club de automovilistas más grande de Europa. Proporcione información por teléfono, comparta su conocimiento y experiencia mientras atiende a los miembros y clientes asegurados que lo necesiten y mantenga la calma en cualquier situación de llamada. ¿Hablas alemán + inglés? Tiene interés y capacidad para aprender, así como la capacidad para comprender problemas médicos y expresarlos de manera sencilla. (Randstad)
Teleoperadores
Servicio de Call Center con la función de mantener conversaciones fluidas en el idioma francés para la gestión de incidencias d eproductos del sector de la automoción (garantías, retrasos en las entregas, etc). (Empléate)